呼叫中心在线文档

客户列表

客户列表主要功能有:查询、添加、导出、删除、转移公共池、资料转移
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查询

可以根据客户名称、称谓、手机号码、电话号码、客户级别查询
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添加

根据客户真实信息填写,带红色“*”号的为必填项
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导出

勾选某一个或某几个客户,点击导出,系统会将客户信息导出成csv
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删除

勾选某一个或某几个客户,点击删除,系统会将所选客户信息删除
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转移公共池

勾选某一个或某几个客户,点击转移公共池,客户信息会被转移到菜单栏里面的公共池
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资料转移

勾选某一个或某几个客户,点击资料转移,选择需要转移的坐席,客户信息会被转移到选择的坐席
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客户信息修改

点击修改,可以修改客户信息
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